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日期:2019-01-22编辑作者:世界周刊

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  构建和谐校园,要关注非正式群体。非正式群体是相对于正式组织或群体而言的,是人们在日常的工作、学习、生活等一系列活动交往中,自然形成的一种自然群体。例如青年教师群体,老教师群体,班主任群体;老同学、老同事、老乡、邻居;棋友、牌友、酒友、书友群体等。这些群体有的以满足成就需要、创造需要为目的;有的以满足互尊、互爱、互助等需要为宗旨;有的是扎在一起图个快乐;也有的是为满足发泄不满、散布消极情绪等。他们一般都是以感情为纽带,以某种共同的利益、观点、爱好为基础;有自己默认的“领袖”人物,在精神上乃至行动上支配群体成员;有自己的潜规则;有较强的内聚力和行为的一致性;成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

  非正式群体在学校中往往有着各种显在的或潜在的作用,它们在某种程度上影响着学校的舆论导向,影响着教职工的价值取向,影响学校工作开展的质和量,甚至在一定的程度上影响学校整体目标的制定和实现。因此,学校管理者在依靠正式群体开展工作的同时,要加强对各种非正式群体的研究。认真分析形成原因、成员构成、“领袖人物”、活动规律等等。并在此基础上,全面创新对非正式群体的引导管理。

  大力弘扬。在学校的发展过程中,会涌现一批爱岗敬业,拼搏进取的优秀教师群体。他们是各个学科的带头人,是学校精神的忠实实践者,是最早为学校精神所同化的群体。在他们的身边,都或多或少地凝聚着一批教师,形成了相对稳定的非正式群体,而这些非正式群体在骨干教师的影响下,大部分老师对优秀教师产生信任感。管理者要抓住这些优秀教师的闪光之处,通过大会、墙报等多种形式加大宣传力度,弘扬他们在实际工作中体现出来的精神,并且把他们摆在重要的位置上。这些“先行者”在与其他教师、学生相互交流,相互学习的过程中,使其他教师对学校精神也逐步地认同。通过优秀教师的影响,使他们身边所形成的非正式群体站到学校精神的旗帜之下。

  支持鼓励。教师队伍中,有相当一部分人员具有强烈的创造需要和成就需要,他们为了充分利用时间、空间,更好地总结教育教学经验及在某一专业领域内从事更深入的探索研究而自发结群(如:学术研究性群体),以便互相切磋、互相帮助、共同提高。他们期望在某一方面早日获得成功、取得成就,以满足成就需要。因此,在成就感的驱动下,他们往往表现出很强的进取精神和顽强的毅力,他们在完成组织分配的任务同时,往往还在某些方面为学校争得荣誉,提高学校及自身的知名度。对这种非正式群体,学校领导就应该加以保护并创造良好的条件来鼓励、支持,如拨给经费,提供活动场所,甚至可以亲临参加。

  尊重信任。有些群体可以借助“领袖”人物做工作。非正式群体中自然形成的“领袖”人物,往往业务能力或处事能力较强,在专长或道义上较有威信,特别是那些同时具有几种特点的非正式群体的成员或“领袖”人物,一般都有较强的凝聚力和号召力,能左右群体其他成员的活动。学校管理者应充分地信任、尊重他们。要有意识地让“领袖”引导群体成员围绕学校发展目标开展活动。条件成熟的话,还可以授予相应的职务,将其纳入正式组织,为学校工作服务。

  分化瓦解。有些非正式群体是因种种需求未满足而形成的,表现消极,有些行为往往很不理智,甚至对学校奋斗目标起破坏作用。但这种群体中的成员,看个人利益较重,组织心态复杂,出发点不一致,因此决定了其不稳定性,易发生分解。对这种非正式群体,管理者可以采取分化瓦解的办法。在具体工作中,要认真分析,摸清消极因素产生的根源。对某些成员的合理需要,要及时予以满足;若需要合理而暂时做不到,要予以说明。对打抱不平的教职工,要动之以情,晓之以理,把事情的真相告诉他。对职称、工资不满或受了某种处罚的教职工,要从不同角度加以说明,要认真帮助、引导、感化他们,使之提高认识解除心理障碍。对那些拉帮结派、与组织相对立,起破坏作用的极个别人,要严肃处理,用以敲山震虎。通过疏导,促使大部分组织成员向组织目标或积极型的非正式群体转化。

  诱导转移。对于由个人兴趣爱好、行为习惯相近而形成的处于中性的非正式群体,如扑克迷、棋迷、球迷等,要认真分析其对学校总目标的利弊影响。采取恰当的管理方法,将其引入学校正式活动的范围和轨道。例如,偶尔打打麻将、玩玩扑克娱乐一下,未尝不可。但不分时间、场合,或者变相赌博就不对了。如果这时采取硬性措施,坚决取缔,往往会造成教师的逆反心理。他们或转入地下继续打,或工作消极以示抗议。经验表明,要消除一个坏习惯,必须提供一个好习惯。如某校工会积极为教职工开辟新的活动天地,先后建起了排球、羽毛球、乒乓球等场馆,让教职工在课余时间尽情活动,并经常组织比赛,增强了教职工对这些有益活动的兴趣。麻将扑克群体自然解体了。

  舆论引导。管理中要坚持正确的舆论导向,遵循舆论形成规律,使舆论信息与教职工心理状态相接近,从而促使学校奋斗目标的实现。在学校管理的过程中,要让教工彻底摒弃小团体的本位思想,是需要一定的时间和过程的。要力求形成这样一种舆论:学校是一个整体,任何成员都是从属于这个整体的,都应当为实现总体目标而奋力拼搏。这样才能形成真正的内聚力。凝聚力不完全等同于“团结”,它更多地表现为群体的感情引力,它应当包含激情在其中。这种凝聚力使群体成员在目标上趋同,行为上一致。

  要想得心应手地引导非正式群体在学校管理中发挥积极的作用,学校领导者自身的因素极为重要。领导者应该具有良好的品德修养、高超的领导才华、出众的协调艺术、精湛的业务能力和关心群众、尊重民意、实事求是的工作作风。

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